Λύσεις e-learning για τον τραπεζικό τομέα
Με τη χρήση υπηρεσιών e-learning οι εργαζόμενοι στον τραπεζικό τομέα μπορούν ανά πάσα στιγμή και από οπουδήποτε να έχουν πρόσβαση στην πληροφορία που τους ενδιαφέρει, τόσο για υπάρχοντα όσο και για καινούρια προϊόντα. Μέσω ασύγχρονης πλατφόρμας εκπαίδευσης και ηλεκτρονικών μαθημάτων η πρόσβαση στο εκπαιδευτικό υλικό καθίσταται εξαιρετικά εύκολη καθώς αρκεί μια σύνδεση στο διαδίκτυο μέσω σταθερού ή φορητού ηλεκτρονικού υπολογιστή, tablet ή smart phone.
Περισσότερα
Γιατί οι τράπεζες χρειάζονται e-learning και την SQLearn
Το e-learning είναι το μέλλον της εκπαίδευσης στον τραπεζικό τομέα. Η εμπιστοσύνη που έχουν δείξει στην SQLearn οι μεγαλύτερες τράπεζες στην Ελλάδα για την οργάνωση της εκπαίδευσής τους μέσω των συστημάτων που διαθέτει η εταιρεία, καθώς και ο σχεδιασμός για επενδύσεις τους στο e-learning, είναι στοιχεία που αποδεικνύουν τον παραπάνω ισχυρισμό. Το e-learning αποτελεί επένδυση που βοηθά στη βέλτιστη χρήση του εκπαιδευτικού budget και φέρνει τη μέγιστη απόδοση επένδυσης (ROI).
Οι υπηρεσίες της SQLearn στον τραπεζικό τομέα σε αριθμούς
Του ελληνικού τραπεζικού τομέα
Εργαζόμενους στον τραπεζικό τομέα
Λεπτά παρακολουθώντας ηλεκτρονικά μαθήματα
Εμπιστεύονται την SQLearn
Ασύγχρονη πλατφόρμα εκπαίδευσης
Η πλατφόρμα ασύγχρονης εκπαίδευσης (Learning Management System, LMS) που παρέχει η SQLearn βασίζεται στο Moodle και παρέχει όλα τα εργαλεία που χρειάζονται για την διαχείριση της εκπαιδευτικής διαδικασίας.
- Συμβατότητα με το πρότυπο SCORM
- Απεριόριστοι χρήστες και περιοχές μαθημάτων
- Εικαστική παραμετροποίηση σύμφωνα με τα εταιρικά σας χρώματα και λογότυπο
- Παρέχεται με άδεια Software as a Service (SaaS)
Συνολική εικόνα της εκπαιδευτικής διαδικασίας
Δυνατότητα προγραμματισμού και διαχείρισης εκπαιδεύσεων που πραγματοποιούνται σε αίθουσα ή μέσω τηλεδιασκέψεων και δημιουργία συνολικών αναφορών. Ταυτόχρονα υποστηρίζεται η διαχείριση πιστοποιητικών ολοκλήρωσης μαθημάτων ανά τομέα και ανά έτος.
Ασφάλεια συστήματος και δεδομένων
Σύνδεση HTTPS
για ασφαλή επικοινωνία
Έλεγχος πρόσβασης
με βάση την διεύθυνση IP
Πολιτική ασφαλείας κωδικών
για την επιβολή ισχυρών κωδικών
Πολλαπλοί ρόλοι χρηστών
με διαφορετικά δικαιώματα πρόσβασης
Σχεδιασμός και ανάπτυξη ηλεκτρονικών μαθημάτων
Η SQLearn παρέχει διάφορους τύπους ηλεκτρονικών μαθημάτων ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη, το διαθέσιμο πρωτογενές υλικό και την ομάδα-στόχο.
Τα ηλεκτρονικά μαθήματα που σχεδιάζει και αναπτύσσει η SQLearn διαθέτουν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
- Προσαρμοσμένα ηλεκτρονικά μαθήματα: Ανάπτυξη ηλεκτρονικών μαθημάτων με βάση τις ανάγκες κάθε εταιρείας, το σκοπό της εκπαίδευσης και την ομάδα-στόχο κάθε μαθήματος. Δημιουργία απλών μαθημάτων, webinars, μαθημάτων με χρήση σεναρίων καθώς και μαθημάτων προσομοίωσης χρήσης λογισμικού.
- Μαθήματα που αφορούν πιστοποιήσεις ασφαλιστικών διαμεσολαβητών από την Τράπεζα της Ελλάδος.
Μαθήματα που αφορούν την επαναπιστοποίηση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών από την Τράπεζα της Ελλάδος
Η SQLearn σε συνεργασία με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών παρέχει ηλεκτρονικά μαθήματα για την επαναπιστοποίηση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών τα οποία έχουν πιστοποιηθεί από την Τράπεζα της Ελλάδος. Με την επιτυχή ολοκλήρωση κάθε ηλεκτρονικού μαθήματος ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής μπορεί να λάβει βεβαίωση παρακολούθησης που χρησιμοποιείται ως αποδεικτικό για την επαναπιστοποίηση.
Επιπλέον, τα οφέλη και για τους ίδιους τους εκπαιδευόμενους είναι πολλαπλά, αφού έχουν τη δυνατότητα, μέσω τεστ αυτοαξιολόγησης να δοκιμάζουν τις γνώσεις τους σε κάθε γνωστικό αντικείμενο όπως ασφαλιστικά προϊόντα και υπηρεσίες, το οποίο καλούνται να αφομοιώσουν.
Η SQLearn σε συνεργασία με το Εθνικό και Καποδιστρικό Πανεπιστήμιο Αθηνών διαθέτει ηλεκτρονικά μαθήματα για τους παρακάτω τομείς:
- Τομέας Β: Θεσμικά θέματα της ασφαλιστικής αγοράς, επελθούσες ή επικείμενες αλλαγές στο θεσμικό πλαίσιο του τομέα της ιδιωτικής ασφάλισης και της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης σε εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο, υποχρεώσεις ενημέρωσης του ασφαλιζόμενου-καταναλωτή, εξυπηρέτηση του πελάτη σε περίπτωση επέλευσης του ασφαλιστικού κινδύνου, ζητήματα κανονιστικής συμμόρφωσης, διαφάνεια, σύγκρουση συμφερόντων, γνώσεις για την προστασία του πελάτη και όλων των μερών μιας συναλλαγής από απάτη, κανόνες δεοντολογίας, πρόληψη της επαγγελματικής ευθύνης, χειρισμός αιτιάσεων ασφαλισμένων-καταναλωτών, θέματα ευρύτερου νομικού πλαισίου.
- Τομέας Γ: Ανάπτυξη ατομικών δεξιοτήτων και ικανοτήτων για την αποτελεσματική επικοινωνία, προ- και ενδο-συμβατικά, με τον πελάτη και την εξυπηρέτησή του, αναγνώριση του προφίλ (κινδύνου) του πελάτη και αξιολόγηση των καταναλωτικών του αναγκών, μέθοδοι και τεχνικές πωλήσεων, οργάνωση και διοίκηση επιχειρήσεων, γενικές και ειδικές γνώσεις επί χρηματοοικονομικών θεμάτων.
Ακόμα, η SQLearn αναλαμβάνει την ανάπτυξη ηλεκτρονικού μαθήματος με βάση ηλεκτρονικό υλικό του κάθε εταιρείας σχετικά με τον Τομέα Α: Προϊόντα τα οποία ο εκπαιδευόμενος προωθεί στην αγορά, τα αμιγώς ιδιωτικο-ασφαλιστικής φύσεως χαρακτηριστικά τους και οι φορολογικές, κοινωνικο-ασφαλιστικές, επενδυτικές και άλλες προεκτάσεις τους για τον ασφαλιζόμενο-καταναλωτή.
Υπηρεσίες e-learning πιστοποιημένες σύμφωνα με το ISO 9001:2015
Η SQLearn έχει πιστοποιηθεί από την TUV AUSTRIA HELLAS για την παροχή υπηρεσιών e-learning σύμφωνα με το ISO 9001:2015.